افتح تطبيق TAMII SHOP، اختر إنشاء حساب، أدخل بياناتك ورقم هاتفك وكلمة المرور، ثم أكمل خطوة التحقق المطلوبة.
يمكنك تسجيل الدخول باستخدام رقم الهاتف وكلمة المرور المرتبطين بحسابك.
يمكن اختيار الدفع نقدًا عند الاستلام أو التحويل المصرفي، لكن الدفع في الحالتين لا يتم إلا بعد استلام المنتج.
يُمنع التحويل قبل استلام المنتج. بعد تسجيل الطلب بحالة تم التسليم تظهر بيانات التحويل وخيار إرفاق الإيصال داخل تفاصيل الطلب.
تظهر الأسعار للعملاء بالدينار الليبي.
تُحدد رسوم التوصيل بحسب الطلب ومدينة التوصيل، وتظهر ضمن تفاصيل الطلب قبل تأكيده.
قد تكون بعض المنتجات متاحة مباشرة، بينما تحتاج منتجات أخرى إلى مدة للتوفير. تظهر حالة التوفر ضمن تفاصيل المنتج.
يمكنك متابعة حالة الطلب من قسم طلباتي داخل التطبيق.
الإلغاء مباشر أثناء انتظار التأكيد، ويحتاج مراجعة في حالات مؤكد أو قيد التوريد أو التجهيز. بعد خروجه للتوصيل تواصل مع الدعم.
من تفاصيل الطلب المسلّم المؤهل، اختر العناصر والكميات وأضف السبب والمرفقات المطلوبة ثم أرسل الطلب للمراجعة.
انتقل إلى صفحة الحساب داخل التطبيق، اختر حذف الحساب، ثم أكمل التحقق والتأكيد النهائي.
يتم حذف حساب الدخول والبيانات الشخصية التي لم تعد هناك حاجة إليها. وقد تبقى بعض السجلات المالية أو التشغيلية الضرورية بعد فصلها عن الحساب.
افتح صفحة الدعم داخل التطبيق واختر الدعم التقني أو دعم الطلبات والمنتجات، أو راسل support@tamii.ly.
